Банк отказался принимать у бишкекчанина деньги по курсу продажи доллара в 73 сома. Из-за этого он остался должен по кредиту почти 400 тысяч сомов. Об этом читатель сообщил 24.kg.
По его словам, накануне он решил закрыть в банке долларовый кредит. Пришел с сомами. Банк принял все и посчитал по курсу продажи в 73 сома. Именно таким был курс на тот момент.
«Это было 19 марта в 13.00. В 16.00 из банка позвонили и сказали, что не могут зачислить деньги на долларовый счет. В итоге они без меня перевели деньги на сомовый счет. У меня есть все квитанции. Разве так можно? Теперь я должен на 370 тысяч сомов больше, потому что вырос курс доллара», — рассказал бишкекчанин.
В Национальном банке Кыргызстане ему посоветовали обратиться к ним. В НБ КР есть специальный отдел по защите прав потребителей.
«Пусть придет к нам и напишет заявление. У каждой из сторон в подобных конфликтах своя правда. В любом случае в банках есть камеры, будет сразу видно, во сколько приходил человек. Если все действительно так, как он рассказывает, мы банк накажем. Такого быть не должно. Они не имеют права так поступать», — подчеркнул председатель Нацбанка Толкунбек Абдыгулов.
Чтобы стать «агентом 024», вы можете сообщить новость, отправив ее в WhatsApp или Telegram по телефону 0555312024.
