В век информационных технологий уже не нужно ходить по инстанциям, стоять в очередях, собирать десятки справок и документов. Многие госуслуги в Кыргызстане можно получить онлайн. Запущен даже единый портал gosuslugi.kg, но пока он работает в тестовом режиме. Какие-то услуги можно получить через него, но нет гарантии, что портал отработает без сбоев и ошибок.
24.kg расскажет, какими сервисами можно воспользоваться не выходя из дома и при этом не затратить много времени.
1Как передать показания за свет и воду
Отопление
Начнем с самой простой и доступной услуги — передачи показаний. Если зайти на сайт ОАО «Бишкектеплосеть» teploseti.kg, следует открыть вкладку «Абонентам», а там кликнуть «Передача показаний». В открывшемся окне введите лицевой счет и данные с водомеров. Услуга доступна с 20-го по 25-е число каждого месяца.
Холодная вода
Аналогичный сервис работает и у Бишкекводоканала — voda.link.kg. Алгоритм действий такой же, только нужно отправить и показания по горячей воде, так как здесь формируется оплата за общие стоки.
Свет
На сайте ОАО «Северэлектро» в разделе «Абонентам — баланс абонента» по лицевому счету можно только проверить текущее состояние, задолженность, пеню, но передать показания не получится. Зато есть онлайн-калькулятор, с помощью которого можно самостоятельно рассчитать стоимость за свет.
Онлайн-калькулятор есть и в других распредкомпаниях «Востокэлектро», «Ошэлектро», «Джалал-Абадэлектро». Абонентам также доступны сервисы для проверки долга.
Онлайн-передачу показаний в распредкомпаниях планируют внедрить с этого года.
Газ
Сообщить показания газового счетчика можно только через СМС или Whatsapp и Telegram.
2Как устроить ребенка в детский сад
С декабря 2016 года электронная очередь в детские сады появилась на территории всей республики.
Чтобы встать в очередь, нужно заполнить подробную анкету родителя и ребенка на сайте balabakcha.edu.gov.kg/ru. В отдельной вкладке можно следить за движением очереди.
Кому-то повезло, и ребенка зачислили уже через два месяца, кто-то стоит в очереди годами и жалуется, что ни на ступень не сдвинулся.
3Как записаться на прием к врачу
С недавних пор стало возможным записаться к врачу в поликлинику. Правда, сервис доступен только в столичном ЦСМ № 8.
Портал services.med.kg создан для улучшения обратной связи с пациентами. «Электронная запись на прием к врачам» дает возможность записаться через интернет. Внедрение системы позволит уменьшить очереди и повысить качество оказания медицинской помощи.
С первой попытки и даже со второй зайти на сайт не удалось. Только после звонка в Минздрав и техническую службу «Электронная регистратура» открылась.
Однако записаться к врачу, так же как зарегистрироваться на сайте, не удалось.
4Как получить справку в МВД
Электронный портал emvd.gov.kg/services для получения справок о наличии судимости создан в Министерстве внутренних дел. Бесплатно справку выдадут в течение семи рабочих дней, за срочность придется заплатить.
Для получения справки необходимо подать заявление через портал при наличии персонального идентификационного номера (ПИН). Если ПИН отсутствует, подать заявку можно в пунктах приема заявлений Главного управления информационных технологий МВД КР.
При подаче заявления выберите город, где бы вы хотели получить справку.
После приходит ответ, что справку можно забрать через неделю после 17.00 в указанном городе, к сожалению, без указания точного адреса.
На сайте портала в отдельной вкладке указаны адреса, где можно получить справки. В Бишкеке «Единое окно» находится на улице Курманджан Датки, 115 (УВД Чуйской области).
5Как получить патент
Сложнее получить патент. Начнем с того, что вот так сразу никто его не даст. Для начала нужно получить доступ к информационной системе Государственной налоговой службы. Чтобы это сделать, пришлось запрашивать у пресс-службы ведомства подробную инструкцию.
Итак, заходим на сайт ГНС. В левой колонке есть несколько разделов: «Кабинет налогоплательщика», «Электронный патент» и «Электронное обращение».
Не спешите заходить сразу в раздел получения электронного патента. Еще рано.
Нажимаем на «Кабинет налогоплательщика», который переносит на другой сайт — salyk.kg. Это электронный сервис ГНС. В верхнем правом углу есть раздел «Получение доступа».
При клике появляется форма для заполнения. В первую очередь вводите свой ИНН. Это значительно облегчит задачу. Система вас сразу идентифицирует и заполнит практически все поля в первом разделе. Останется только ввести номер ID-карты.
Во втором разделе система попросит вас придумать пароль. Чем сложнее, тем лучше. В ГНС об этом позаботились: согласно инструкции, пароль должен состоять минимум из восьми символов, содержать хотя бы по одному символу в верхнем и нижнем регистрах, иметь не менее одной цифры и хотя бы один из символов :!@#$%^&*. При этом обратите внимание на языковую раскладку клавиатуры и CapsLock.
После того как пароль придуман, нужно подтвердить, что вы не робот, и нажать кнопку «Сформировать заявление». Сгенерированную системой форму вам нужно сохранить и распечатать. Для идентификации все равно придется пойти в налоговый орган по месту жительства.
Именно в районном отделении ГНС дадут логин, с помощью которого вы сможете заходить в «Личный кабинет» на сайте salyk.kg и пользоваться электронными услугами, в том числе получать патент, платить за него, сдавать отчетность.
Получить электронный патент можно с помощью биометрического паспорта, при этом миновать регистрацию в системе ГНС. При этом отчеты придется сдавать в бумажном виде.
6Как сдать Единую налоговую декларацию
Заполнить налоговую декларацию можно на сайте ГНС. Нужно зайти в «Электронные сервисы» и выбрать вкладку «Электронная форма заполнения ЕНД и калькулятор».
Чтобы автоматически отправить заполненную форму в налоговую, нужно зарегистрироваться в информационной системе ГНС.
Вам придется проделать ту же процедуру, что и для получения электронного патента, начиная с перехода на сайт salyk.kg.
Когда получите доступ, откроется окно «Подача налоговой отчетности». Первым пунктом идет «Электронная подача отчетности», где нужно выбрать необходимую форму декларации и заполнить ее.
7Как получить услуги в ГРС
С помощью биометрического паспорта и картридера к нему можно получить ряд услуг Государственной регистрационной службы.
«Таза Коома» уже нет, но на его базе остался portal.tazakoom.kg, переименованный в «Портал электронных услуг».
Сотрудники ГРС не рекомендуют им пользоваться, а переправляют на portal.srs.kg, который ничем не отличается от первого.
Для получателей доступны 25 услуг в электронном виде, таких как подача заявления на регистрацию заключения брака, регистрация адреса по месту жительства, проверка в Бюро находок, выдача адресной справки, выписка из Единого государственного регистра населения, подача заявления на изготовление общегражданского паспорта.
Без ридера получилось проверить только семейное положение, остальные услуги недоступны неидентифицированным пользователям.
