В 2023 году на телефон доверия для детей Минтруда за помощью обратились 2 тысячи 264 человека. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
По ее данным, всего поступило 77 тысяч 79 телефонных обращений, но большая часть из них была ошибочной.
Из 2 тысяч 264 обращений, в которых абоненты просили консультацию или оказать им помощь, от детей поступило 670. По 1 тысяче 774 обращениям даны консультации и рекомендации, 270 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 220 обращений в зависимости от их характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.
В частности, из перенаправленных 220 обращений:
— по жестокому обращению и насилию в отношении детей подтвердился 31 факт. Девять детей изъяты из семьи: из них семеро размещены во временные центры, двое — в больницу; двое детей возвращены одному из родителей, четверо переданы под опеку родственникам, по одному факту женщина подала заявление в РОВД на бывшего мужа, с девятью семьями сотрудниками ОВД и РГУТСОМ проведена разъяснительная работа, по шести фактам ведутся следственные действия, 27 фактов не подтвердились, а также со всеми семьями проведена разъяснительная работа, 16 на рассмотрении;
— по семейному насилию подтвердились 16 фактов. Четырем женщинам выдан охранный ордер, три размещены в кризисный центр, восемь пострадавших отказались писать заявление в РОВД на мужа, по одному факту ведутся следственные действия, сотрудниками ОВД организован выезд и проведена разъяснительная работа со всеми семьями, шесть фактов не подтвердились;
— по пренебрежительному отношению к детям подтвердились восемь фактов. Одна несовершеннолетняя изъята из семьи и временно размещена в центр, двое несовершеннолетних доставлены домой, с пятью семьями на месте проведена разъяснительная работа об ответственности родителей за заботу, развитие, воспитание, образование и здоровье детей, 12 фактов не подтвердились, 11 обращений находятся на рассмотрении;
— из-за семейных отношений и конфликтов по одному факту дети возвращены матери, двум пострадавшим выдан охранный ордер, двум абонентам дана консультация, один факт не подтвержден;
— об оказании социальной помощи: сотрудниками районных и городских управлений труда и социального развития организовано 29 выездов на дом, обследованы и проведены разъяснительные работы по уходу за детьми и их воспитанию, даны консультации и рекомендации по назначению и выплате госпособий, а также по социальным услугам, предоставляемым семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации (один несовершеннолетний возвращен родителям, два ребенка размещены в детский центр, за одним одиноким пожилым с ОВЗ закреплен соцработник), девять фактов не подтверждены, 18 находятся на рассмотрении;
— о суициде: несовершеннолетняя девочка после оказанной психологической помощи определена к отцу, одно обращение на рассмотрении.
