Ежедневно президент Кыргызстана получает 50-60 писем. По личным вопросам ему пишут простые граждане, дети, артисты — народные, заслуженные и не очень — и даже депутаты Жогорку Кенеша. Выполнить просьбу каждого обратившегося Сооронбай Жээнбеков, разумеется, не может. Хотя многие адресанты думают, что президент всесильный, и, бывает, злоупотребляют его вниманием.
Отдел по работе с обращениями граждан аппарата президента тщательно проверяет письма и лишь потом приносит их главе государства на рассмотрение. О том, что пишут люди, кто написал первое письмо Сооронбаю Жээнбекову, почему он не принимает подарки от граждан, и о многом другом рассказал ИА «24.kg» заведующий отделом Саякбай Субанов.
Писем становится больше
Если в мае 2017-го на имя президента поступило 811 обращений, в том числе 609 письменных, то спустя год ему написали 1 тысячу 288 писем. Кроме того, обращения поступают на электронную почту, в общественную приемную, по телефону доверия, на радио.
За пять месяцев 2017 года поступило 4 тысячи 710 обращений. За это же время в 2018-м к президенту обратились 5 тысяч 624 человека.
В аппарате президента заверили, что Сооронбай Жээнбеков ежедневно рассматривает обращения граждан. Решение по бытовым вопросам может принять отдел.
Президент чаще и больше внимания уделяет жалобам, касающимся нарушения прав человека судами.
Первое письмо на имя нового главы государства пришло в день инаугурации в 10.32 от жителя Оша. Он так и написал, что надеется быть первым, кто поздравит Сооронбая Жээнбекова с вступлением в должность президента.
Второе поздравление поступило от однокурсника. Он пожелал процветания Кыргызстану под управлением вновь избранного главы государства и выразил сожаление, что не удалось встретиться.
Жалобы, просьбы, желания
Как показывает анализ поступивших обращений, чаще всего президенту жалуются на работу судов и правоохранительных органов. С начала года поступило 2 тысячи 582 таких обращения — 47 процентов от общего их количества.
«Бывают случаи, когда отцы жалуются на детей, и наоборот. Доходит до рукоприкладства из-за имущественных споров. Президента просят отменить судебное решение. Приходится объяснять, что Сооронбай Жээнбеков не может влиять на суд», — отметил Саякбай Субанов.
Кыргызстанцы просят президента решить и жилищный вопрос: кто-то не может получить землю, кто-то несколько лет стоит в очереди. Именно после многократных обращений появилась идея создать Государственную ипотечную компанию.
Сооронбай Жээнбеков прислушался к жалобам бишкекчан на перекрытые для президентского кортежа дороги. Теперь он приезжает в «Белый дом» до начала часа пик. С этим вопросом больше никто не обращается.
Журналисты промониторили график приезда главы государства на работу. Подтверждаем: как штык. Около 7.30 ежедневно Сооронбай Жээнбеков уже на площади Ала-Тоо.
И мошенники тоже просят
С начала года поступило 356 обращений с просьбой оказать материальную помощь — на лечение или операцию. Сооронбай Жээнбеков предпочитает не афишировать благотворительную деятельность. Как рассказал Саякбай Субанов, добротой президента пользуются и мошенники.
«Люди пишут президенту, в благотворительные фонды, просят помощи, а на самом деле обманывают общественность. Однажды человек с ограниченными возможностями здоровья просил встречи с президентом. Позже выяснилось, что сопровождающая его женщина хотела добиться выделения квартиры», — добавил он.
Некоторые просят личной встречи с президентом. Чиновники относятся настороженно к таким просьбам и чаще всего отказывают. В целях безопасности.
«Открыто пишут, что просто хотят поздороваться с президентом. Мы его принимаем и потом предаем привет Сооронбаю Жээнбекову. Личные встречи занимают много времени и небезопасны», — пояснил Саякбай Субанов.
По причине соблюдения мер безопасности также не принимаются подарки от граждан. Однако это не касается книг, тем более если они отправлены автором.
Дорогой президент, подари IPhone
После вручения планшетов детям писем стало поступать гораздо больше. Все захотели получить новый гаджет из рук президента.
Как рассказали в отделе, перед Новым годом, Ноорузом, Днем защиты детей традиционно наблюдается увеличение количества писем от детей. Просят мобильники, компьютеры.
Сотрудникам отдела приходится звонить авторам писем, чтобы объяснить: может, лучше попросить книгу. Но дети просят именно IPhone последнего поколения.
«Причем обращаются дети из обеспеченных семей. Появляются иждивенческие настроения. Родители запрещают им пользоваться сотовыми телефонами, они просят их у президента. Очень огорчает, что редко просят книги», — говорит Саякбай Субанов.
А еще было такое письмо: девочка попросила у президента для своего отца грузовик Porter. Саякбай Субанов позвонил ей, чтобы узнать, для чего нужна машина.
Разговорились, и девочка призналась, что хочет книгу о женщинах Кыргызстана. По заданию Сооронбая Жээнбекова чиновники купили ей книгу «Роль и место женщин Кыргызстана в истории и современности».
Потом она прислала благодарность. В грузовике, конечно, пришлось отказать, объяснив, что для этого действуют кредитные программы.
Многие дети получили от президента на день рождения щенка, аквариум, жеребенка, велосипед.
Требую награду!
Некоторые соотечественники от скромности не умрут. Они просят главу страны... присвоить им звание Героя Кыргызской Республики. «Они считают, что отработали 40 лет и достойны высокого звания», — рассказали в отделе.
Из общего числа обращений 3,4 процента именно от «нескромных» граждан.
«Они этим и живут. Как-то мы оказали помощь группе людей с ограниченными возможностями здоровья. Через два дня из этого же села поступило еще письмо с аналогичной просьбой», — рассказал Саякбай Субанов.
Депутаты и артисты, как и простые кыргызстанцы, обращаются с бытовыми вопросами — выделить жилье, помочь в суде, присвоить почетное звание...
Законом запрещено публиковать обращения граждан без их согласия, поэтому рассказать, кто злоупотребляет доверием президента, ИА «24.kg» не может.
