В странах Евразийского экономического союза при содействии Евразийской экономической комиссии проведено социологическое исследование по защите прав потребителей. Об этом сообщается в Telegram-канале отдела евразийской экономической интеграции первого департамента стран СНГ МИД России.
Выяснилось, что примерно 65 процентов опрошенных покупают товары и услуги на общем рынке ЕАЭС. Среди покупок преобладают одежда, обувь и текстиль, доля которых составляет 33 процента. Продукты питания приобретаются в 20 процентах случаев. Также высоки доли приобретаемых услуг по ремонту — 14 процентов, туристических и оздоровительных услуг (по 11 процентов).
Соцопросы в странах союза также показали повышение уровня доверия покупателей к качеству и безопасности товаров и услуг. Свыше 67 процентов респондентов отметили, что соответствующие требования в ЕАЭС соблюдаются всегда или часто. Наибольшее число таких оценок — в Беларуси (87 процентов), наименьшее — в Кыргызстане (56 процентов).
Около 60 процентов граждан в целом положительно оценивают ситуацию с защитой прав потребителей на общем рынке союза. Более 56 процентов жителей стран ЕАЭС отмечают, что работа уполномоченных государственных органов в этом направлении проводится эффективно. Самый большой процент таких оценок — в Беларуси (72 процента), наименьший — в Кыргызстане (47 процентов).
При этом с нарушениями потребительских прав сталкивались около 35 процентов опрошенных.
