«В Центрах обслуживания населения граждане не должны стоять в очередях, а паспорта должны выдавать в установленные сроки и без задержек», — заявил сегодня премьер-министр Сапар Исаков на встрече с главой Государственной регистрационной службы Дастаном Догоевым. Об этом сообщил отдел информационной политики аппарата правительства.
«Со стороны граждан идет определенная критика в ваш адрес. Люди жалуются на большие очереди, излишнюю волокиту, задержку с изготовлением и получением паспортов. Сложившуюся ситуацию нужно оперативно менять. Граждане должны иметь возможность быстро сдать необходимые документы и в установленные сроки получить новый паспорт», — сказал глава правительства.
Председатель ГРС сообщил, что за последнее время поток граждан, обращающихся в ЦОН, увеличился в три раза. Это создало дополнительную нагрузку на имеющуюся инфраструктуру, а сотрудники вынуждены работать в две смены.
Площадь Центра обслуживания населения, находящегося на улице Валиханова в Бишкеке, составляет всего 600 квадратных метров, а он ежедневно обслуживает около двух тысяч граждан.
Дастан Догоев согласился с нареканиями по работе ЦОН, добавив, что имевшиеся проблемы уже решены.
«Активно продолжается кампания по бесплатной замене ID-карт биометрическими паспортами. Для создания максимально комфортных условий для граждан, обращающихся в нашу службу, в Бишкеке запланировано открытие еще одного Центра по обслуживанию населения. В нем создадут все условия для граждан, включая наличие бесплатного Wi-Fi, зала ожиданий, детской игровой комнаты, комнаты матери и ребенка. С 18 сентября вводится услуга доставки паспорта на дом», — сообщил председатель ГРС.
По его информации, в настоящее время выдача паспортов гражданам, сдавшим необходимые документы, осуществляется с опережением графика на шесть дней.
