В Министерстве здравоохранения рассказали, с какими вопросами обращаются пациенты в общественную приемную.
За четыре месяца поступило около 300 обращений. Половина из них — просьбы помочь в льготном или бесплатном лечении, оказать финансовую помощь в лечении.
«Тридцать процентов обращений связано с жалобами на недостаточность качественной медицинской помощи как в государственных организациях здравоохранения, так и в частных медицинских центрах, а также на несоблюдение этики и деонтологии медработниками при оказании медицинских услуг и консультаций. Еще 20 процентов — вопросы, касающиеся выписки льготных лекарственных препаратов», — отметили в ведомстве.
Пациенты могут обращаться с вопросами в общественную приемную по телефону 0312665830 и кол-центр Фонда ОМС на короткий номер 113 с 9.00 до 18.00 (звонок бесплатный).
