Вводимые против России экономические санкции и скачущий курс валюты уже наделали много шуму. Кыргызстанцы не могут разобраться, как им теперь получать или отправлять переводы или покупать товары в российских интернет-магазинах. Оплата по мультивалютным картам тоже стала испытанием на прочность для их владельцев.
Сотрудники «Оптима Банка» ответили на эти и другие самые актуальные вопросы читателей 24.kg.
Сейчас в РФ заблокированы карты Visa и Mastercard. Как можно делать интернет-покупки на российских сайтах?
Начальник управления сопровождения карточного бизнеса Рустам Мирбакиев отмечает, что все зависит от того, с какими платежными системами сотрудничает сайт. На сегодня покупки можно совершать картами «МИР», «Элкарт + МИР», «Акцепт» и Union Pay Int.
Как можно перевести деньги в Россию или получить денежный перевод оттуда?
Начальник управления сегментов и продуктов «Оптима Банка» Наргиза Жээнбекова сообщила, что получить денежные переводы из РФ можно:
- напрямую на карты Visa и «Элкарт» через систему «Золотая корона»;
- наличными в кассе в подразделениях банка через систему Western Union.
Отправить деньги в Россию можно:
- через системы денежных переводов «Золотая корона» и Western Union;
- пополнить карты российских эмитентов (банков, выпускающих карту) через платежные терминалы банка.
Что стоит учесть при отправке и получении переводов?
Ведущий специалист управления сегментов и продуктов «Оптима Банка» Мураскул Жолдошбекова напомнила, что отправка денег в Россию по системам денежных переводов доступна во всех валютах. Но все переводы выдаются только в рублях. Это ограничение введено Центробанком РФ до 9 сентября.
Отправка денег из России в Кыргызстан доступна во всех валютах при их наличии у отправителя.
Система Western Union приостанавливает работу в РФ с 24 марта.
Могут ли граждане России открыть счет/получить карту в «Оптима Банке»? Что для этого нужно?
Начальник управления продаж карточных продуктов «Оптима Банка» Чолпонай Имаралиева рассказала, что нерезиденты КР могут открывать карты и пользоваться услугами «Оптима Банка». Для этого надо лично посетить отделение банка и оставить заявку на получение карты. Можно оформить нотариально заверенную доверенность на доверенное лицо, которое и подаст за вас заявление в банк.
Какие виды денежных переводов на карты сейчас доступны?
«Сейчас Visa2Visa работает в штатном режиме, за исключением переводов в РФ. По остальным доступным странам ограничений нет. Visa2Visa — моментальные переводы на карты Visa по всему миру. Комиссия за отправку переводов составляет 0,8 процента, минимальная комиссия — 120 сомов, получение переводов по Visa2Visa — 0,7 процента», — прокомментировала Чолпонай Имаралиева.
Внимание!!!
— Переводы Visa2Visa с карт, выпущенных в РФ, на карты «Оптима Банка» не работают.
— Переводы Visa2Visa с карт «Оптима Банка» на карты РФ не работают.
— Переводы по «Золотой короне» на карты «Оптима Банка» доступны во всех валютах для отправки (при наличии валюты у отправителя). Но на карту получателя перевод «сядет» в сомах. Это значит, что, независимо от валюты отправки на карту получателя, перевод будет получен в сомах.
Если у меня мультивалютная карта, как проходит конвертация денег в случае, если не хватает определенной валюты на покупку в интернете? Как производится конвертация денег на моих субсчетах на мультивалютной карте?
Специалист управления продаж карточных продуктов Элина Турусбекова сообщила 24.kg, что конвертация внутри карточного счета при проведении операций с использованием мультивалютных карт Visa происходит внутри субсчетов по четырем основным валютам со следующим приоритетом: KGS (сом), USD (доллар), EUR (евро), RUB (рубль).
Главной валютой мультивалютной карты является кыргызский сом. Доступная сумма или общий баланс мультивалютной карты отображается в валюте главного счета — KGS путем пересчета остатков прочих валютных субсчетов по курсу НБ КР на момент просмотра.
При выполнении операций по карте (авторизация) блокирование средств осуществляется в валюте главного счета — KGS в пересчете по курсу НБ КР на момент проведения авторизации. Окончательное списание сумм операций осуществляется с соответствующих валютных субсчетов с учетом имеющихся на них остатков денег на момент окончательного взаиморасчета.
— Звучит непонятно. Расскажите на примере, как это работает.
— Вы захотели купить шарф за $100 в интернет-магазине Wildberries.ru.
На момент покупки на вашем долларовом счете было $40, а на сомовом счете — 50 тысяч сомов. На долларовом субсчете не хватает денег на оплату покупки целиком. И банк конвертирует деньги с сомового субсчета недостающие $60 по коммерческому курсу банка на день окончательного списания.
Чтобы не было конвертации, при интернет-покупках лучше использовать ту валюту, по которой есть достаточный баланс на соответствующем субсчете. Если на вашей карте есть доллары, то лучше оплачивать покупки в долларах США. Если у вас остатки денег хранятся на карте в рублях, то и покупки нужно делать в рублях.
Как правильно рассчитать курс рубля к сому при снятии денег через кассу банка или банкомат? Удерживает ли банк дополнительную комиссию или мультипликатор?
Специалист управления продаж карточных продуктов Элина Турусбекова напомнила, что выдача наличных денег с мультивалютных карт через кассу (ручное списание) идет без какой-либо комиссии (на постоянной основе).
На выдачу наличных с сомовых и долларовых карт действует временное обнуление комиссии. Снятие денег в кассе банка без предъявления карты/ручное списание с карты по поручению клиента проводится бесплатно. Но помните, что эта услуга временная.
При проведении операций по платежной карте банка, включая валютообменные (валюта операции отличается от валюты платежной карты), применяется курс платежной системы или банка, действующий на дату и момент проведения операции.
При проведении окончательного расчета применяется курс банка на дату и момент совершения окончательного расчета. Между моментом проведения операции (к примеру, при снятии в банкомате долларов США с сомовой карты) и моментом окончательного расчета имеется временной промежуток от одного до пяти рабочих дней в зависимости от банка-эквайера и региона проведения операции.
В связи со сложившейся геополитической ситуацией и высокой волатильностью на мировых рынках на сегодня курс на момент окончательного расчета может существенно отличаться от курса на момент операции. Поэтому стоит обязательно учитывать эту особенность при проведении обменных операций.
