Механизмы обеспечения контроля за соблюдением прав потребителей будут определены в рамках дорожной карты по созданию благоприятных условий для развития электронной торговли в Евразийском экономическом союзе. Об этом сообщает Евразийская экономическая комиссия.
Участники рабочего совещания назвали основные направления совместной работы, результаты которой должны обеспечить безопасность потребителей стран ЕАЭС при покупке товаров в иностранных интернет-магазинах.
В их числе выработка условий деятельности иностранных торговых площадок на территории ЕАЭС, противодействие недобросовестным деловым практикам, защита персональных данных потребителей.
В этом году приняты и реализуются новые рекомендации ЕЭК, которые определяют общие принципы и критерии добросовестной деловой практики в отношении потребителей в сфере розничной торговли товарами. Часть положений этих рекомендаций намечено включить в базовый пакет мер и мероприятий, направленных на решение задач по защите прав потребителей в электронной торговле.
«Кроме того, комиссия планирует подготовить акты по внедрению цифровых сервисов. Они помогут быстро и объективно разрешать потребительские споры», — говорится в сообщении.
