Интересные факты и полезные услуги на АЗС «Газпромнефть», о которых вы не знали. Из них 6 —абсолютно бесплатные.
Как часто вы заезжаете на заправку, чтобы перекусить или выпить отличного кофе? А бесплатно подкачать колеса и пропылесосить салон машины? Почистить обувь? Заправляться качественным топливом и при этом копить баллы от каждой покупки? Вы этого не делаете? А зря! Тем более что в преддверии выходных все спешат на Иссык-Куль.
В первую очередь заправки «Газпромнефть» — это гарантированно качественное топливо. Только в компании «Газпром нефть Азия» действует собственная современная лаборатория контроля качества нефтепродуктов. К слову, это самая оснащенная на этот день лаборатория, действующая на территории республики. Мы расскажем вам о 15 крайне интересных фактах и полезных услугах на АЗС сети «Газпромнефть». Из них 6 услуг абсолютно бесплатные. В конце вас ждет бонус.
Но это далеко не все.
Сегодня АЗС этой сети стали многофункциональными комплексами с целым набором дополнительных услуг.
Бесплатные услуги
Для машины
Приятной дополнительной услугой на всех станциях является возможность помыть стекла, фары, номерной знак.
На АЗС «Газпромнефть» также всегда можно долить воды в бачок стеклоомывателя.
На многих заправках уже есть установки для подкачки шин. Услуга абсолютно бесплатная. А вот на СТО за это возьмут по 10 сомов за каждое колесо.
Бесплатно заправиться!
Сильно не удивляйтесь, но это действительно возможно. Дело в том, что в сети действует программа лояльности «Сапарыбыз бир». Ее участники имеют карты и получают баллы в размере от 2 до 3 процентов от стоимости покупки. Один балл равен одному сому.
Например, заправившись на 1000 сомов, вы получите минимум 20 баллов (20 сомов). Полученные баллы можно расходовать сразу, и тогда с каждого залитого литра вы будете экономить в среднем 1 сом. А можно накопить еще больше баллов и потом заправиться бесплатно.
Уже больше 180 000 автовладельцев успешно пользуются выгодами программы лояльности «Сапарыбыз бир».
Почистить обувь
На АЗС сети есть такая, может быть даже совсем незначительная, но очень приятная вещь, как автоматический модуль для чистки обуви. Они установлены у входа в магазин. За несколько секунд, не прилагая никаких усилий, можно начистить свою обувь до блеска.
Иногда это крайне необходимо
Туалеты. Да-да, это очень важно, и особенно в дороге. Иногда туалетов нет и в общественных местах. Но случается такое, что они крайне необходимы. На заправках «Газпромнефть» они есть.
Интересные факты
Акции и подарки. Уже на протяжении 12 лет «Газпром нефть Азия» ежегодно проводит множество акций с очень ценными подарками.
Только в прошлом году были разыграны 400 призов, а также два путешествия на двоих в любую точку мира и суперприз — новый трехкомнатный коттедж в клубном городке Royal Beach на побережье озера Иссык-Куль.
В этом году компания также разыграет путевки в любую точку мира и новенький кроссовер Rеnаult Kаptur.
Помимо этого, участников ждет множество хороших призов:
- 15 телевизоров;
- 15 ноутбуков;
- 30 спортивных велосипедов 2018 года;
- 30 смартфонов;
- 30 авторегистраторов с ночным видением;
- 30 клубных карт в фитнес-клуб,
- 15 автомобильных пускозарядных устройств,
- 90 сертификатов на получение премиального топлива G-Drivе.
Уникальный кофейный купаж. Заправочные станции «Газпромнефть» ассоциируются уже не с запахом бензина, а с ароматом кофе.
Они оснащены ультрасовременными кофемашинами с дистанционным управлением и настроенными под особую рецептуру. Кофейные зерна тоже не простые. Специально для сети АЗС «Газпромнефть» создан оригинальный кофейный купаж, который обжаривается на специализированном предприятии в Подмосковье.
И все это по приятной цене. Стакан кофе в 200 мл стоит не больше 100 сомов. Каждый раз ассортимент кофейных напитков увеличивается. Недавно добавились моккачино и макиато.
Вкусно поесть. На АЗС «Газпромнефть» можно купить свежие вкусные френч-доги, хот-доги и гамбургеры шведской торговой марки Sibylla, которые изготавливают из натуральных продуктов.
В настоящее время продукция данной марки доступна только в сети АЗС «Газпромнефть».
Оценка качества обслуживания. На станциях установлена специальная онлайн CRM-система оценки качества обслуживания. Она позволяет клиентам оценить работу сотрудников в пару кликов.
Система записывает записи разговоров на кассе и напрямую контролируется материнской компанией. Если происходит какое-либо недопонимание между клиентом и сотрудниками, службы, несомненно, реагируют.
Также всегда можно обратиться в круглосуточный Единый центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 5151.
Записи с системы анализируются и на предмет исполнения сотрудниками стандартов обслуживания.
Магазины — экономия времени и денег. В магазинах сети представлен широкий ассортимент товаров, насчитывающий свыше 2 тысяч позиций. Это продукты питания, автомобильные принадлежности и сопутствующие товары.
«Газпромнефть» развивает магазины для удобства клиентов, чтобы, приезжая на заправку, они могли попутно купить нужные товары, сэкономить время и деньги.
Оплата банковскими картами. На всех АЗС доступны безналичные платежи. Оплачивать платежной картой особенно удобно, тогда вам зальют в бак ровно столько, сколько вы попросили, и рассчитают вплоть до тыйынов.
Современные бензоколонки. Топливные колонки на АЗС «Газпромнефть» самые современные в Кыргызстане. Они новые, произведены в Германии. Их техническое состояние постоянно проверяют внутренние службы компании. Регулярно приезжают специалисты материнской компании, которые внезапно могут проверить любые заправки. Это гарантирует точный налив топлива клиентам.
Также следует отметить, что для недопущения недолива в сети АЗС применяются высокоточные средства измерений, которые проходят ежегодную обязательную проверку в органах госстандарта.
Стандарт не ниже Евро-5. Конечно же, мы не можем не рассказать вам о качестве топлива в сети «Газпромнефть». Возможно, данные факты вы не знали.
Самый главный плюс АЗС «Газпромнефть» — это, безусловно, топливо. Приобретать качественный бензин и дизтопливо — это уже большой плюс. На рынке КР присутствует много некачественных ГСМ, и последствия от заправки таким топливом могут быть плачевными, вплоть до дорогостоящего ремонта машины.
«Газпромнефть» гарантирует качество, так как топливо завозится напрямую с дочернего предприятия — Омского нефтеперерабатывающего завода «Газпромнефть» — крупнейшего российского предприятия в своем роде и одного из самых современных в мире.
«Газпромнефть» не продает бензин ниже стандарта Евро-5 — такова жесткая стратегия компании. Данное топливо полностью отвечает высоким европейским стандартам экологичности.
Бонус. 5151
Немаловажным фактором для каждого человека при выборе места обслуживания является готовность компании услышать своего клиента. В данном вопросе сеть АЗС «Газпромнефть» всегда открыта к обращениям, вопросам и жалобам от автовладельцев.
В круглосуточном режиме работает Единый центр поддержки клиентов, доступный по бесплатному номеру 5151.
Вы можете быть уверены, что Ваш вопрос не останется без внимания. Так, ежегодно в компании обрабатывают более 60 тысяч обращений.
