Freedom Pay — один из лидеров на рынке онлайн-платежей. В Кыргызстане наша компания присутствует уже более пяти лет и является международной, развивая бизнес в Казахстане, где является одним из крупнейших платежных сервисов, и в Узбекистане.
За эти годы мы накопили экспертизу как в подключении и обслуживании платежей, так и в понимании источников роста для компаний электронной коммерции. Вот несколько советов:
1. Подключайте разнообразные методы оплаты, чтобы привлечь клиентов из разных сегментов. У каждой из описанных ниже опций есть свои сторонники:
- Банковские карты — это самый привычный и популярный метод оплаты. Его наличие на сайте означает, что компания крепко стоит на ногах и настроена на долгосрочное развитие. С практической точки зрения прием платежей с карт помогает расширять границы и привлекать клиентов из любой страны, если решен вопрос о доставке товара или услуги. Freedom Pay помогает принимать платежи как с международных, так и локальных банковских карт.
- Электронные и мобильные кошельки — простая и доступная альтернатива картам. Открыть электронный кошелек довольно просто, чаще всего для этого нужен только номер мобильного телефона. С помощью электронного кошелька потребители в основном совершают небольшие платежи, например, оплачивают коммунальные услуги, различные счета, а также пополняют балансы телефонов и не только. Чтобы не заключать отдельные договоры с компаниями, предоставляющими кошельки, можно заключить договор с Freedom Pay и настроить прием платежей сразу из нескольких кошельков.
- Также Freedom Pay помогает принимать платежи через терминалы — для некоторых онлайн-компаний эта опция также остается актуальной.
2. Выбирайте платежного партнера, который работает с несколькими банками. На профессиональном языке это называется «мультиэквайринг». Если по какой-то причине в одном из банков возникает техническая проблема и платеж не проходит, он автоматически перенаправляется в другой банк. Для компаний электронной коммерции с большим оборотом это может быть важно, потому что эта возможность помогает не терять заказы и увеличивать конверсию в успешные платежи.
3. Потратьте время на исследование предпочтений своих клиентов по оплате и на то, как они взаимодействуют с вашим сайтом или интернет-магазином. Хорошо простроенный путь клиента принесет вам дополнительные заказы даже без изменения других параметров. С точки зрения платежей, примите решение, будет ли заказ оформляться на отдельной платежной странице, будет ли оплата встроена в ваш сайт или это будет всплывающее окно. Freedom Pay может помочь со всеми тремя вариантами, при этом платежные формы будут адаптированы для всех типов девайсов.
4. Посмотрите, как платежи могут сделать бизнес электронной коммерции более эффективным:
- Если вы продаете товары или услуги регулярно, настройте автоматические регулярные платежи или платежи по подписке. Таким образом, ваши покупатели сэкономят время и усилия, один раз согласившись с суммой и графиком платежей. А компания обеспечит постоянные платежи в течение неопределенного времени, пока покупатель не отменит эту механику.
- Работайте индивидуально с клиентами, выставляя им счета с QR-кодом и направляя их в мессенджеры или по почте. Таким образом компания сможет давать разные цены разным клиентам в зависимости от их запроса. Этот же способ можно использовать для более широкой аудитории, разместив QR-код для оплаты на своем сайте или в социальных сетях. И еще один совет — если у компании есть физический магазин, оплата по QR-кодам, размещенным в зале, может заменить платежные терминалы.
Рынок электронной коммерции в Кыргызстане активно развивается и, по прогнозам, уже в этом году составит 150-200 миллионов долларов.
В следующие 3 года объем рынка будет увеличиваться на 18 процентов в год. Сейчас 33 процента жителей страны имеют опыт онлайн-покупок.
В топ-5 секторов электронной коммерции по объему выручки вышли одежда и обувь, электроника и бытовая техника, красота и здоровье, еда, игры и хобби. Быстрые изменения отрасли означают, что будут появляться новые пользователи и новые игроки на рынке. Freedom Pay предлагает свою международную экспертизу и знание платежной индустрии, чтобы помочь онлайн-бизнесу вырасти и получить новых клиентов.
Лицензии НБ КР № 3027111019, № 2022160218.
