Фулфилмент-центр, или сокращенно MFC (Micro-Fulfillment Center. — Прим. 24.kg) Glovo представлен в формате даркстора.
Даркстор — это супермаркет, но без посетителей, работающий исключительно на доставку.
Glovo Express расположен в центре Бишкека, а доставка из него покрывает почти всю столицу. В будущем сервис планируется расширить на всю страну.
У жителей мегаполисов, работающих в динамичном ритме большого города, нет времени бродить по продуктовым магазинам. Да и кто захочет тратить свободные от офисной рутины минуты на хождение за покупками? Тут на помощь приходит служба доставки.
Пользователи такого сервиса рассчитывают получить заказ быстро. Необходимое условие — содержимое курьерской корзины должно отвечать требованиям потребителя. А для этого нужен богатый выбор товаров, которые может доставить сервис. Над этими потребностями и работают в Glovo.
К вашей двери не просто привезут то, что вы заказали, в течение 20 минут, и привезенный товар не будет просрочен или доставлен по ошибке. Можете быть уверены: с Glovo вы не получите вместо йогурта творог, а вместо краски для волос предметы личной гигиены или блистеры с аспирином.
«Главным преимуществом Glovo Express является скорость обработки заказов, MFC полностью автоматизирован, начиная с оформления заявки для поставщиков, в котором система самостоятельно размещает заказ с учетом остатков на складе и прогноза продаж, и заканчивая быстрой сборкой до прибытия курьеров. Количество заказов из нашего микрофулфилмент-центра растет еженедельно на 15 процентов, и мы уже обрабатываем около 150 заказов в день», — сказала генеральный менеджер Glovo в Кыргызстане Айканыш Сапаралиева.
Таким образом, существенно сокращается время доставки до пользователей — сейчас это около 25 минут, а в планах Glovo сократить его до 15 минут, расширить ассортимент до 3 тысяч позиций и выйти на 500 заказов в день.
Айканыш Сапаралиева
Сейчас через Glovo Express можно заказать около 2 тысяч ассортиментных позиций. Но их количество растет с каждым днем. В приоритете скопортящиеся продукты — фрукты, овощи, предметы первой необходимости.
Цель Glovo Express — достичь скорости доставки в 15 минут с момента заказа.
Качество и срок годности товара в Glovo Express проверяют дважды. Сначала сроки хранения и годности для каждой партии, если товары в коробке от производителя. Второй раз товар подвергается контрою при сборке заказа. Все, что не продано вовремя, удаляется из приложения и передается в пункт отмены Glovо, а не убирается на верхние стеллажи.
Все сотрудники MFC в обязательном порядке имеют санитарные книжки и регулярно проходят обязательный санитарный контроль.
Glovo — это новаторское мультикатегорийное приложение, объединяющее пользователей с предприятиями и курьерами, предлагающее услуги по запросу из местных ресторанов, супермаркетов, аптек и розничных магазинов. Видение Glovo в том, чтобы предоставить каждому легкий доступ ко всему в пределах своего города. Пользователи сервиса должны получать то, что они хотят, вовремя и без путаницы.
Основанная в 2015 году в Барселоне компания работает в 25 странах Южной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки.
Для получения дополнительной информации о Glovo посетите веб-сайт: https://glovoapp.com/kg/ru/bishkek/.
