В организации, осуществляющей доставку квитанций за коммунальные услуги бишкекчанам, прокомментировали обращения жителей по поводу задержки или отсутствия счетов.
Отметим, в отдельных районах города зафиксированы случаи их получения позже установленного графика.
«Печать и доставка квитанций осуществляются подрядной организацией ОсОО «Тезтап» на основании заключенных с муниципальными предприятиями договоров по итогам тендерных процедур. На отдельных участках города зафиксированы случаи доставки квитанций позже установленного графика. Подобные ситуации носили точечный характер и связаны с организационными вопросами на этапе доставки. Формирование начислений и передача данных для печати произведены своевременно», — говорится в сообщении.
Подрядная организация провела рабочую корректировку процессов с целью недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Усилен текущий мониторинг соблюдения графиков доставки.
В настоящее время работа осуществляется в штатном режиме.
Потребители могут получать информацию о начислениях и производить оплату через электронные сервисы и мобильные приложения, независимо от получения бумажной квитанции.
По Уфимскому, Чернышевскому, Гранитному и Садовому переулкам, откуда поступила жалоба, все вопросы о раздаче завершены.
