Национальный банк не ограничивает коммерческие банки в осуществлении операций по покупке и продаже иностранной валюты. Об этом 24.kg сообщили в НБ КР.
В Нацбанке отметили, что ведут ежедневный мониторинг ситуации на внутреннем валютном рынке и на внешних финансовых рынках. При необходимости регулятор будет проводить соответствующие операции. Но стоит помнить, что НБ КР проводит валютные интервенции на внутреннем валютном рынке лишь в целях сглаживания резких колебаний обменного курса.
«Ведется непрерывный мониторинг межбанковского и наличного рынка иностранной валюты, проводится общая оценка ситуации с учетом складывающейся тенденции на внешних финансовых рынках и на рынках стран — основных торговых партнеров республики. В случае резких колебаний обменного курса как в сторону роста, так и в сторону снижения, вызванных значительным разрывом между спросом и предложением иностранной валюты, Национальный банк принимает решение о проведении интервенций на валютном рынке по складывающемуся на данный момент рыночному курсу. Для населения наиболее благоразумным будет не поддаваться домыслам, слухам и другой неподтвержденной информации, исходящей от недостоверных источников», — прокомментировали в Национальном банке.
В Нацбанке особо подчеркнули, что при наличии возможности проведения обменных операций не допускается отказ в покупке или продаже иностранной валюты.
Если возникают проблемы, то с жалобами нужно обращаться в само финансово-кредитное учреждение. Обращение подается в письменном виде или по другим каналам связи (по почте, электронным каналам связи). Обязательно нужно указать ФИО потребителя, адрес и номера телефонов, суть обращения, в случае необходимости могут быть приложены документы, подтверждающие доводы потребителя.
«Ответ на обращение потребителя должен быть подписан руководителем учреждения и содержать четкое обоснование относительно удовлетворения (полного или частичного) или отказа в удовлетворении обращения. Если потребитель не согласен или не получил исчерпывающего ответа, он может обратиться в Национальный банк. По закону операции по купле-продаже (обмену) наличной и безналичной национальной и/или иностранной валюты на территории Кыргызстана не ограничиваются и осуществляются только у банков, специализированных финансовых и финансово-кредитных учреждений, микрофинансовых компаний, микрокредитных компаний, кредитных союзов и обменных бюро, имеющих соответствующую лицензию Национального банка (уполномоченные лица)», — заключили в Нацбанке.
