«В Кыргызстане при организации центров обслуживания населения ГРС мы сталкиваемся с ярым недовольством сотрудников паспортных столов», - сообщил сегодня на пресс-конференции директор государственного предприятия «Инфоком» при Государственной регистрационной службе КР Бектур Абдраев.
По его словам, централизация паспортных столов в ЦОН меняет кабинетную систему. «Известно, что население долго и нудно простаивает в коридорах при оформлении документов, а в кабинетах начинается вымогательство. Во вновь созданных ЦОН решается вопрос борьбы с коррупцией, ликвидируются барьеры, связанные с получением паспортов. В зале приема граждан ведется видеозапись, общение со служащими проходит прозрачно», - сказал Бектур Абдраев.
«Мы сталкиваемся с противодействием сотрудников паспортных столов, надуманными жалобами, поступают заявления в прокуратуру, финансовую полицию, муниципалитеты. Но проверяющие органы не обнаруживают никаких нарушений. Можно однозначно утверждать, что качество предоставляемых услуг значительно изменилось в сторону улучшения, - отметил он. - К слову, при наборе сотрудников в Оше проводилось тестирование кандидатов. Один из предполагаемых претендентов рассказал, что работает стажером 4 года без зарплаты. Когда мы ему предложили зарплату в размере 9 тысяч сомов, он отказался от работы, обосновав это тем, что он не сможет прокормить семью. Однако же он как-то 4 года существовал без какой-либо зарплаты. Такого типа люди и противодействуют реформам».
Напомним, что ЦОН - это уникальный проект, который дает возможность получать услуги ГРС в части регистрации и документирования населения по принципу «Единого окна», что значительно облегчает и ускоряет процесс выдачи необходимых документов. Пилотные проекты уже реализованы в городах Оше и Джалал-Абаде.
В Бишкеке открытие Центра обслуживания населения состоится 5 декабря по улице Льва Толстого, 24 (между Фатьянова и Панфилова).