Почему у страуса важный вид, или День системного администратора

Профессия системного администратора является одной из популярных и наиболее востребованных. Говорят, она сродни профессии врача: если все работает хорошо, о сисадмине не вспоминают, но если случится неполадка - его зовут все и активно требуют помощи. Каждый год в последнюю пятницу июля администраторы корпоративных и домашних сетей, баз данных, почтовых систем, программных комплексов и другие «бойцы невидимого фронта» отмечают свой профессиональный праздник - День системного администратора. Основателем его считается американец, системный администратор из Чикаго Тед Кекатос, посчитавший, что хоть раз в год сисадмины должны чувствовать благодарность со стороны пользователей. Первый раз эту дату отметили 28 июля 1999 года.

Окунуться в загадочный мир системного администратора и понять, насколько сложна, ответственна и увлекательна эта профессия, корреспонденту ИА «24.kg» помог Сергей Гордеев, отдавший этой работе не один год, а ныне занимающий руководящую должность в одной из кыргызстанских компаний сотовой связи.

- Как вы стали системным администратором?

- Постепенно. Еще школьником посещал курсы компьютерной грамотности. Поступил в университет и оказался в своей стихии. Начинали администрировать еще с DOS, с азов. На компьютерах были установлены допотопные программы lynx - своеобразный текстовый браузер для выхода в Интернет, почтовая программа pine. Собственно, и все, что нужно для работы с Интернетом. «Администрирование» сводилось к тому, чтобы показывать пользователям, как и куда нажимать, перезагружать компьютеры при необходимости и выгонять «злобных хакеров». Вообще 90-е годы пропитаны этаким «духом сисадминства», это было всеобщее увлечение новыми веяниями, компьютерной техникой на базе х86-процессоров, формированием компьютерного сленга. И даже внешний образ сисадмина и его манера расхлябанно одеваться, мне кажется, сложились именно в это время. Можно сказать, что я тоже поддался этой тенденции, стал вникать в терминологию, ну а дальше уже не оставалось выбора - углубился в эту засасывающую псевдореальность.

- Какие качества главные для сисадмина?

- Ответственность. Системный администратор может обслуживать от нескольких единиц до нескольких тысяч компьютеров. Без ответственного подхода к своему делу ничего не получится. Как говорят в народе, если сисадмин ничего не делает, то может быть только два варианта: либо у него мало работы и большая зарплата, либо много работы и маленькая зарплата. Во втором варианте, думаю, админ долго не протянет. Разумеется, для него важно глубокое понимание специфики работы. Имея поверхностные знания, далеко не уедешь.

- Какова, по-вашему, высшая ступень развития сисадмина?

- Когда он может позволить себе работать, не выходя из дома (улыбается).

- Среди сисадминов нередко встречаются такие экземпляры, которые неохотно или свысока отвечают на вопросы пользователей. Профессия накладывает отпечаток?

- Скорее, это черта характера. Но, разумеется, когда человек глубоко погружается в профессию, примитивные вопросы могут напрягать. Ведь, как правило, эти вопросы постоянно повторяются. Как у любого человека, у админа есть терпение, но при ответе в сотый раз на один и тот же вопрос может возникнуть раздражение. По знаниям сисадмины, конечно, на голову выше многих пользователей, даже продвинутых, но некоторые напоминают зазнавшихся страусов (улыбается).

Вспоминаю случай, когда при входе очередного студента в комнату сисадмина сотрудники, не дожидаясь вопроса посетителя, нередко встречали его фразой: «Да, можно. При себе иметь студенческий билет, придумать логин и пароль».  

- Сисадмины оберегают благополучие корпоративных сетей и компьютеров, ведь от них напрямую зависит успешная работа компании. Тем не менее в современном виртуальном мире случаев взлома систем достаточно... Вы когда-нибудь сталкивались со следами деятельности хакеров?

- Что такое «следы деятельности»? Если хакер хороший, он следов не оставит. А если нет - то тогда он и не хакер вовсе (улыбается). Разумеется, таких случаев предостаточно, причем начиная от тех, кто «считает себя хакером» до действительно профессиональных людей.

- В кирнете есть хакеры? Какие крупные взломы систем в нем происходили?

- Из крупных вспоминается только дефейс (взлом сетевого ресурса с заменой главной страницы) сайта president.kg. Об остальных надо почитать (улыбается).

- Расскажите о курьезных случаях из своей работы.

- Да не было особо курьезных. Разве что иногда админы в нетрезвом состоянии пароль меняли на серверах. А потом, когда трезвели, не могли его вспомнить. Так что сисадминам, кроме терпения, надо иметь еще и хорошую память в любом состоянии.