Виктор Горев: Потребители не могут доказать нарушение своих прав на горячую воду

«Потребители не могут доказать нарушение своих прав на горячую воду», - заявил сегодня журналистам директор общественного объединения по защите прав потребителей «Кыргыз транс контроль» Виктор Горев.

«Вот мы живем в многоквартирном доме. Нет горячей воды. Приезжает комиссия от теплосетей. В этот момент горячую воду подают. Меряют - все нормально. Разворачиваются, уходят - воду гасят. Идет обман потребителя, а тот не может доказать. По норме температура воды должна достигать 57-58 градусов. По факту она может быть 39-40, а платят-то за все 58», - сказал он.

Виктор Горев добавил, что теплосчетчики, закупаемые теплосетями, будут мерить количество горячей воды, а не температуру. Хотя существуют многофункциональные счетчики, измеряющие показатели в комплексе.