Половина письменных обращений, поступивших в Минсоцразвития за 2014 год, касалась предоставления льгот. Об этом сообщает пресс-служба Министерства социального развития.
По ее данным, всего ведомство ответило на обращения более 2,4 тысячи кыргызстанцев. В том числе заявления поступали из аппаратов президента и правительства, от депутатов Жогорку Кенеша, а 365 человек написали непосредственно на имя министра, причем каждый второй из них является жителем Бишкека.
По словам заведующей общественной приемной министерства Тамары Султанбековой, половина письменных обращений касалась предоставления льгот, государственных пособий или оказания материальной и гуманитарной помощи. «Вопросы, касающиеся услуг людям с ограниченными возможностями, составили 14,5 процента от общего объема обращений. Также кыргызстанцы интересовались определением в дома-интернаты, услугами семье и детям, путевками на санаторно-курортное лечение. Наименьший интерес вызвали правовые и гендерные вопросы: 16 и 9 заявлений соответственно», - рассказала она.
В территориальном разрезе по-прежнему лидировал Бишкек (более 43 процентов писем от общего числа). Далее следуют Чуйская область (143 обращения), Ошская (78), Иссык-Кульская (77), Нарынская (71), Джалал-Абадская (66), Баткенская и Таласская (26 и 25 писем соответственно). Около 1,3 тысячи человек обратились за год в общественную приемную. Вопросы 620 граждан решены положительно, остальные получили разъяснения. Менее востребованной формой запросов оказались электронные обращения – всего 26 за год и звонки по телефону доверия (11).
В Минсоцразвития напоминают номер телефона доверия: 0(312)66-01-07.
