Обмен загранпаспорта через смартфон: ГУ «Кызмат» запустило новый сервис

16:49, 19 февраля 2026, Бишкек - 24.kg , Айбек СУЛТАНОВ

Государственное учреждение «Кызмат» запустило новую цифровую услугу для граждан Кыргызстана. Теперь подать заявление на обмен общегражданского паспорта (образца 2020 года) можно онлайн через мобильное приложение «Түндүк».

Услугу предоставляют в обычном порядке — срок изготовления документа 18 рабочих дней.

Когда можно подать онлайн-заявление:

• истек срок действия паспорта;
• изменились персональные данные;
• документ испорчен или утерян.

Новые возможности

При оформлении заявки граждане могут изменить транслитерацию фамилии и имени на латинице. Кроме того, согласно постановлению кабинета министров от 20 августа 2025 года № 508, заявитель самостоятельно решает, указывать ли отчество в загранпаспорте. Однако в ID-карте наличие отчества обязательно.

Как загрузить фото

Сервис предлагает современные решения для идентификации. Фотографию можно:

1. Загрузить из галереи телефона.
2. Сделать прямо в приложении.
3. Получить из ЦОН с помощью уникального штрихкода (фотографирование в центрах бесплатное).

Снимки должны соответствовать стандартам ICAO: белый фон, нейтральное выражение лица, отсутствие головных уборов (кроме религиозных, не скрывающих овал лица). Размер файла должен позволить сформировать фото 35×45 миллиметров.

• Для получения услуги необходима действующая облачная электронная подпись. При возникновении вопросов граждане могут обратиться в кол-центр по номеру 119.