За 10 месяцев 2014 года в Министерство социального развития поступило 728 заявлений и жалоб граждан, что на 1,8 процента меньше аналогичного периода прошлого года. Об этом ИА «24.kg» сообщили в пресс-службе ведомства.
По ее данным, 20,3 процента, или 148 поступивших заявлений, касались предоставления льгот, 16 процентов (117 писем) – госпособий, 16,3 процента – оказания материальной или гуманитарной помощи. Определением группы инвалидности интересовалось еще 7,5 процента обратившихся (55 заявлений). И 23,2 процента писем носили различный характер (нужны слуховой аппарат, зубопротезирование, определение в дома-интернаты, жалоба на руководителей и работников соцразвития, путевки в санатории и другое).
Наибольшая часть заявлений и жалоб поступила из Бишкека (42,7 процента), затем из Чуйской (16,8 процента), Ошской (9,8 процента) и Иссык-Кульской областей (9,2 процента). Из Нарынской области было всего 8,1 процента писем, Джалал-Абадской – 7,6 процента, Баткенской – 3 процента и Таласской – 2,8 процента.
По итогам рассмотрения заявлений и жалоб положительное решение принято всего по 15 заявлениям (2 процента), на 129 заявлений (17,7 процента) дан отрицательный ответ в связи с тем, что для оказания материальной помощи в министерстве нет специального счета, по 519 (71,2 процента) заявлениям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством. Авторы 65 заявлений не проживают по указанным адресам.
