Депутаты ЖК озаботились защитой прав потребителей тепловой энергии. Законопроект вынесен на общественное обсуждение на сайте парламента.
В документе нашли отражение положения, закрепляющие взаимные права и обязанности субъектов в сфере теплоэнергетики, направленные на защиту прав потребителей. Принимая во внимание, что поставщики являются естественными монополистами, в проекте закона закреплены условия договора на снабжение тепловой энергией. В частности, он должен содержать график поставки тепловой энергии в зависимости от температуры наружного воздуха; пункт о надежности теплоснабжения; его учете; ответственность снабжающей организации и потребителя, а также другие аспекты.
В проекте закона обозначены условия, при которых нарушается качество тепловой энергии. «Нарушением является снижение параметров тепловой энергии в системе отопления и горячего водоснабжения в течение суток на 25 процентов и более от договорных показателей по вине снабжающей организации и снижение температуры воздуха в помещении (квартире) ниже +18 градусов (при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений)», - говорится в справке-обосновании.
