Рекомендации от Dos Credobank

16:30, 27 марта 2020

Уважаемые клиенты, в связи с введением чрезвычайного положения по профилактике распространения COVID-19 по Кыргызской Республике посещение отделений банка стало возможно только в будние дни.

Информируем, что обслуживание клиентов в отделениях банка продолжается в штатном режиме по следующему графику работы: с понедельника по пятницу с 09.00 до 15.00.

Отделения, расположенные в рисковых зонах, временно не работают.

Кол-центр банка перешел на дневной режим работы: с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00.

Консультации по всем банковским услугам по-прежнему доступны по номеру 8686, звонок с мобильного бесплатный.

Перед посещением банка рекомендуем уточнять график работы, взять с собой документ, удостоверяющий личность, и маршрутный лист, который должен включать в себя следующее:

1. Дату.
2. ФИО.
3. Номер телефона.
4. Причину выхода из дома.
5. Время выхода.
6. Время возврата.
7. Адрес места жительства.
8. Адрес пункта назначения.

Для вашего удобства маршрутные листы доступны в отделениях банка.

Для безопасности вашего здоровья рекомендуем следующее:

1. Надевать маски при входе в отделения банка.
2. Соблюдать дистанцию между клиентами.
3. По возможности обрабатывать руки дезинфицирующими средствами.

Для получения отсрочки по выплате кредитов необходимо обратиться в кредитные подразделения банка. Каждое заявление рассматривается в индивидуальном порядке. С собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность.

Информируем вас об альтернативных способах оплаты по кредитам:

1. Через мобильное приложение «ЭлкартМобайл» — без комиссии.
2. Через платежные терминалы DosCredobank.
3. Через платежные терминалы партнеров: Pay 24, Quickpay, Megacom, O!mobile.
4. Без комиссии через мобильные кошельки: Balance, Megapay, «О! деньги».
5. Переводом на расчетный счет в банке через системы клиринг/гросс.

Берегите себя и будьте здоровы!