Банк «Бай Тушум» запустил в контактном центре круглосуточную поддержку клиентов

10:15, 26 ноября 2018, Бишкек - 24.kg , Татьяна КУДРЯВЦЕВА

В начале ноября в банке «Бай Тушум» заработал круглосуточный call-центр. Теперь получить консультацию, узнать курсы валют, движение по счету, заблокировать свою карту и получить другую необходимую помощь можно 24 часа в сутки 7 дней в неделю и 365 дней в году. Да! Да! И в праздничные дни тоже. Для получения консультации вам необходимо позвонить по телефону 0312905805 либо написать в WhatsApp по номеру 0777905805. Есть возможноть также задать вопрос на официальном сайте baitushum.kg.

В call-центре в любое время также можно

• получить помощь при проведении операций через интернет- и мобильный банкинг;
• узнать остаток на своем расчетном и карточном счетах;
• получить информацию о последних поступлениях и движении денежных средств; 
• получить информацию о своем депозите, сумме начисленных процентов, текущей задолженности по кредиту и ближайшей дате платежа согласно графику;
• проконсультироваться по поводу своей банковской карты VISA или «Элкарт», узнать остаток на карточном счете, дату последнего поступления денег, статус карты и совершенной операции;
• заблокировать карту в случае потери;
• получить код подтверждения для операций в системе интернет-банкинга по карте.

«Для удобства клиентов мы создали круглосуточную службу удаленной поддержки клиентов. Сотрудники call-центра всегда вам окажут необходимую помощь. И если у вас есть жалоба, обращение или предложение, вы можете обратиться в службу и наши сотрудники окажут вам всестороннюю поддержку»,  — рассказала начальник отдела маркетинга и PR Евгения Шатунова.

Call-центр — это удобно. А когда он работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, без выходных и праздников — тем более!