В институте омбудсмена Кыргызстана жалуются: тысячи документов приходится обрабатывать вручную

В институте омбудсмена Кыргызстана жалуются на то, что тысячи документов приходится обрабатывать вручную, а формы и методы работы его сотрудников уже не отвечают требованиями времени. Об этом говорится в ежегодном докладе акыйкатчи, представленном на рассмотрение Жогорку Кенеша.

Отмечается, что недостатки в организации деятельности очень ясно и отчетливо проявились и во время подготовки этого доклада.

«К сожалению, работа аппарата по многим направлениям отличалась низкой эффективностью из-за того, что сотрудникам все время приходится делать двойную или тройную работу, чтобы получить необходимые данные. Простой анализ документооборота по типам обращений и ответственным подразделениям за 2013 год занял две недели, хотя должен вестись регулярно и автоматически. Мы хотели бы сделать выборку из конкретных чиновников, которые нарушали права и свободы человека, не считались с рекомендациями омбудсмена, но для этого пришлось бы вручную просмотреть тысячи документов. К слову сказать, в аппарате до сих пор нет системы электронного документооборота. Недостаточно проводилась и работа по анализу планов законопроектных работ Жогорку Кенеша и правительства. Мало обращается внимания на то, что многие нарушения прав повторяются из года в год по причине системных недостатков в административных процедурах, которые не анализируют и не предлагают исправить», - отмечают в институте.

Если ранее работа в основном проводилась по мониторингу отдельных событий, то теперь в основном будет опираться на плановый мониторинг общей ситуации по отдельным типам прав человека.