Столичные домоуправления: утром деньги - вечером справка

У жительницы столицы Татьяны Шейко крутой поворот в жизни. Женщина решила отправиться на ПМЖ к детям в Россию. Как и многие, покидающие страну, Татьяна решила продать квартиру, в которой прожила 30 лет. Однако маленькое домоуправление создало для нее большие проблемы.

Оплаченное безделье

Так уж получилось, что в столице Кыргызстана делается все для того, чтобы граждане платили за коммунальные услуги, а особенно - за благоустройство дома и прилегающей к нему территории. Другой вопрос - куда деваются все эти деньги: ведь двор как был грязным, таким и остается, штукатурка в подъезде грозит обвалиться прямо на голову, а стены не красили со времен окончания строительства. Таким же вопросом задалась как-то и Татьяна Шейко.

Ничем не примечательный дом № 48 в микрорайоне «Аламедин-1», по идее, должно оберегать от грязи и запустения пришедшее на смену традиционному домоуправлению ОсОО «Жакындык». Однако пользы от деятельности частной фирмы жильцы дома так и не почувствовали. Как отмечает сама Татьяна Шейко, никогда ни домоуправление, ни Осоо «Жакындык» не белило, не красило, не убирало в подъезде, не меняло лампочки и не производило прочих обязательных процедур. Впрочем, об одном в ОсОО не забывали никогда - собирать за непредоставляемые услуги деньги согласно своей тарифной сетке.

Ситуация, в принципе, ничем не примечательная. Такое же творится в тысячах этажных домов столицы. Однако не все жильцы согласны платить за безделье частных домоуправлений. Именно поэтому протест Татьяны Шейко вылился в 2006 году в расторжение договора с фирмой. Об этом ОсОО было уведомлено в установленном законом порядке.

Татьяна, вероятно, и не вспомнила бы об этом, если б не собралась менять страну проживания. Вот тут-то ей в ОсОО и припомнили ее строптивость.

Утром деньги, вечером справка

Для того чтобы продать квартиру и оформить соответствующие формальности, необходима справка о приватизации. Подобные справки в случае Татьяны Шейко выдает опять-таки ОсОО «Жакындык». Когда женщина пришла в офис фирмы за необходимыми документами, ей заявили прямо: нет денег, не будет и справки.

Все дело в том, что в ОсОО подсчитали задолженность пенсионерки с момента расторжения договора. Однако о том, что договор вообще расторгнут, в ОсОО «Жакындык» почему-то до сих пор никто не знает. Татьяне Шейко настоятельно рекомендовали оплатить долг в сумме двух тысяч сомов, и тогда заветная справка будет выдана. Откровенный шантаж сначала удивил женщину. Но, не желая тратить ни сил, ни нервов, наученная горьким опытом Татьяна согласилась уплатить сумму при условии, что будет составлен новый договор и ей предоставят квитанции об оплате. В итоге с текстом договора пенсионерка не смогла ознакомиться, так как оказалось, что это коммерческая тайна. Полноценных квитанций в ОсОО также никто не обещал предоставить.

Война так война

Изрядно поднаторевшая в правовых вопросах Татьяна Шейко отмечает: «Согласно Закону «О защите прав потребителей», клиент оплачивает только фактически полученные им услуги». А если нет ни договора, ни услуг, то за что платить?

Еще один вопрос, который женщина никак не могла оставить без ответа: почему какая-то частная фирма фактически захватила в свои руки архивы о приватизированных квартирах и прописке и теперь шантажирует жильцов? Для начала пенсионерка направила на имя начальника «Жакындыка» письмо, в котором подробно перечислила расходы жильцов своего дома на благоустройство подъезда. По идее, в ОсОО должны были вычесть затраченные деньги из платы за услуги. Однако этого не произошло. Не получая никакой адекватной информации от работников ОсОО, Татьяна Шейко решила обратиться в прокуратуру Свердловского района столицы.

Заявление там почему-то долго не хотели принимать. Однако Татьяна добилась, чтобы в районном надзорном органе все же занялись спорным вопросом. В своем заявлении Татьяна Шейко, кроме всего прочего, указывает: «Частное ОсОО «Жакындык» (хозяин Кененсариев) систематически вымогает у меня не менее тысячи сомов на выписку члена моей семьи, перерегистрацию паспорта, возложив на себя обязанности по регистрации и учету граждан. ОсОО нарушает Закон «О внутренней миграции», не выдавая чеков».

Татьяна Шейко настоятельно просит прокуратуру проверить законность взимаемой платы и хранения архива регистрационных карточек по прописке в ОсОО «Жакындык». Пенсионерка также просит органы оградить ее от вымогателей в лице сотрудников фирмы.

Послесловие

Эта история, как видно, только начинается. Учитывая упорство обеих сторон, точка в споре будет поставлена еще не скоро. Однако один частный случай обнажает язвы системы.

Когда домоуправление трансформировали в ОсОО, говорили, что этого требует рыночная экономика и спрашивать с частников будет проще и легче. Однако на поверку оказывается, что все наоборот. Доказательство тому - ежемесячно приходящие счета в квартиры многих бишкекчан, где настоятельно требуется оплатить якобы выполненные услуги.

Позволим себе согласиться с теми, кто называет многие коммунальные службы паразитами и вымогателями. Именно поэтому пример Татьяны Шейко показателен.