В Министерство здравоохранения Кыргызстана в 2007 году поступило 1 тысяча 52 обращения, в общественную приемную обратились 896 человек, в том числе по «телефону доверия» - 409. Об этом заявлено сегодня на коллегии данного ведомства, посвященной итогам 2007 года.
По словам выступающих, из общего числа писем и жалоб 155 человек обратили внимание на качество лечения и обследования, взимание денег в лечебно-профилактические организации и высказали претензии к врачам-специалистам, 82 человека жаловались на врачей общей практики, на судмедэкспертов – 24 человека, на акушеров-гинекологов – 23, врачей хирургического профиля – 10, других специальностей - 16 человек.
В 2007 году в Фонд обязательного медицинского страхования и его территориальные управления поступило 2 тысячи 816 обращений граждан, из них по «телефонам доверия» - 2 тысячи 126, письменно - 214, явились на прием - 476. Из всех обращений жалобы составляют 309 случаев.
Участились случаи жалоб от населения на недостаточное внимание, бездушное, грубое отношение медицинского персонала к пациентам. Кроме того, поступают жалобы на некачественное выполнение медицинским персоналом своих служебных обязанностей.
От населения также поступило 11 жалоб на некачественную медицинскую помощь оказываемую физическими и юридическими лицами в частных медицинских кабинетах и учреждениях.