Большие и малые нужды Кыргызстана

Об ужасном состоянии общественных туалетов в Кыргызстане не говорил, пожалуй, только ленивый. А кого они повергают просто в ступор, так это иностранных гостей. Однако когда чиновники заявляют об инвестиционной привлекательности страны, они напрочь забывают о самом главном, с чего следует начинать. Размышляя о том, как увеличить туристические потоки в республику, они даже не думают о том, что о самой стране судят в первую очередь по качеству клозетов и общепита так же, как хозяйку дома оценивают по чистоте в туалете и на кухне. А тем временем в Кыргызстане на носу очередной туристический сезон...

Эффект сливного бачка

Туалетный вопрос настолько всех достал, что недавно его подняли даже в стенах парламента. Накануне в Жогорку Кенеше нардепы прошлись по таможенному посту «Ак-Жол», а точнее по его «деликатному» месту. Там расположен туалет, ставший знаменитым благодаря креативному объявлению о тарифе. Посетителей предупреждают, что (!) сходить по маленькому - 3 сома, по большому - 5 сомов.

Депутат Омурбек Абдырахманов сокрушался тем, что, загребая такое бабло, таможня не может установить нормальную уборную, куда не страшно заходить в отличие от этого «толчка», за который и деньги-то брать стыдно. При этом сами они живут в роскошных особняках, в которых имеются не деревянные обветшалые будки, а целые туалетные комнаты с подогревом.

«Эта тема у людей, как правило, вызывает усмешку, но в то же время нет ни одного человека, который бы не пользовался туалетом, - говорит Омурбек Абдырахманов. - Это очень важная составляющая нашей туристической отрасли, в которой туалеты представляют собой сущую беду для Кыргызстана и туристов». По мнению парламентария, представление о Кыргызстане у гостей начинает складываться с момента пересечения границы.

Народный избранник с грустью вспомнил недавнюю поездку в Грузию в составе делегации парламента. По его словам, реформы в кавказской стране прошли даже в тамошних туалетах, которые все оборудованы по евростандарту, а вот у нас... «Мы, кыргызстанцы, можем и в кусты сходить по нужде, при необходимости, а вот для многих иностранных туристов это просто неприемлемо. Мы обязательно добьемся того, чтобы хотя бы вдоль трасс в туристической зоне поставили нормальные туалеты», - громогласно заключил депутат.

Однако вопрос как подняли в парламенте, так и опустили, словно ручку сливного бачка.

На нет и туалета нет

В истории туалетного вопроса запомнилось заявление в 2008 году небезызвестного Турусбека Мамашова, экс-главы госагентства по туризму КР. Тогда он предложил, чтобы несколько областных администраций выделили предпринимателям земельные участки для развития придорожной инфраструктуры. По замыслу, в этих местах должны были быть не только туалеты, но и точки общепита, и АЗС. При этом Мамашов предлагал освободить бизнесменов от налогов на землю и предоставить им льготы.

Недавно, в середине февраля 2012-го, этот вопрос поднял парламентарий Турсунбай Бакир уулу. Он отметил, что туалеты вдоль трасс, проходящих по туристическим маршрутам, совершенно не соответствуют санитарным нормам. «Кыргызстан в последнюю очередь думает об этом, тогда как хороший сервис начинается именно с общественных туалетов», - заявил тогда нардеп.

А вот президент Ассоциации предпринимателей и туризма КР Михаил Халитов считает, что привлечение туристов в Кыргызстан и развитие туристической инфраструктуры никак не связаны между собой. «В этом вопросе нашим депутатам нужно избавляться от «туалетно-шлагбаумной» психологии. Всегда найдутся люди, которые будут выражать возмущения состоянием наших туалетов, и от этого, увы, никогда и никуда не деться», - обнадежил Михаил Халитов. Как говорится, не туалетом единым...

Вам и не снилось...

Каждый иностранный гость, хоть однажды посещавший Кыргызстан, наверняка увез с собой не только представления о природных красотах, но и «теплые» воспоминания о наших «легендарных» туалетах. Они до сих пор так «согревают» им душу, что те им снятся, пожалуй, в кошмарах. Чего стоят только запахи в общественных туалетах, от которых просто сносит «башню»! Особенно страдают иностранцы. Наш человек, чтобы устоять в битве с умопомрачительной вонью, с юмором называет это «запахом Родины».

Вот история, в которой оказалась одна приезжая. Возвращаясь из поездки в Каракол, она вышла на автобусной станции в Чолпон-Ате. До Бишкека было еще далеко. И она решила не только ноги размять, но и посетить туалет - общественный. Напомню, что сооружение это стандартное - типа сортир. А время было зимнее, дули ветра. Самый озорной из них, когда женщина стояла над дыркой, так дунул снизу вверх, что все содержимое сточной ямы поднялось на нашу путешественницу. Даже рассказать трудно, что с ней произошло. Тут были и крики, и слезы, и ужас от возможности заразиться, и попытка помыться, чего совершенно невозможно было сделать над раковиной с холодной водой. Обувь, брюки, куртка - все было в экскрементах. Женщине пришлось часть вещей выбросить, но запах (!) - его пришлось «тащить» до Бишкека. И страдал от этого сервиса уже весь автобус. Вот такая экзотика, такой туристический экстрим...

По мнению президента Ассоциации туроператоров Кыргызстана Йена Клейтора, зачастую состояние туалетов в Кыргызстане вызывает у туристов дикий ужас. «Я не понимаю, почему нельзя изменить ситуацию. Ведь канализацию можно проложить везде или хотя бы привести в порядок уже то, что имеется», - говорит он.

Йен Клейтор вспомнил дикий случай, когда один иностранный гость, приехавший в Кыргызстан, где-то в провинции вообще провалился в туалетный проем. Несчастный запомнил этот день на всю жизнь. «О, это было просто ужасно! - восклицает он. - Когда люди за рубежом говорят о кыргызских уборных, то это очевидная антиреклама туристическому имиджу и привлекательности Кыргызстана. Многие из них пишут отрицательные рекомендации о вашей стране именно из-за состояния общественных туалетов».

Туалетный обзор

Кстати, на родине Йена Клейтора - в Великобритании - система канализации имеется повсюду. В частности, в ее столице. Начнем с того, что все лондонские «реструмы» бесплатные. И расположены они так, что стоит туристу только подумать о туалете, как он тут как тут. Возле всех соборов, памятников, музеев - всюду, где проходит туристическая тропа - есть «кабинка». В них за один фунт можно купить пакетик, в котором находятся одноразовая зубная щетка с каплей зубной пасты, расческа, салфеточка и даже презерватив - верный друг путешественника.

В сердце США Вашингтоне прямо напротив Белого дома тоже стоят те самые «синие скромные кабинки», которые уже хорошо знакомы кыргызстанцам своим видом и «содержанием». Но в американском варианте и здесь есть отличия: чисто, имеются раковина для мытья рук, очистка воздуха и сменные накладки на сиденье унитаза.

В Японии общественные туалеты не только зачастую напоминают дворцы, но и оборудованы по-царски. Внутри играет легкая музыка, пахнет апельсиновыми корочками, сиденья унитазов подогреваются. И все это удовольствие совершенно бесплатно.

В Объединенных Арабских Эмиратах все туалеты в общественных местах - настоящий хай-тек. Заходя в них по нужде, ни о чем не задумываешься. Поскольку в местных уборных, где особое внимание уделяется чистоте и лоску, приборы чуть ли не сами все делают за тебя. Фантастика!

Возвращение к «истокам»

Конечно, нашему Кыргызстану замахиваться на таких гигантов бессмысленно. В ближайшее время не догоним. Это точно. Хотя туалетные комнаты в некоторых гостиницах, ресторанах и курортах нашей республики стремятся соответствовать эталонам качества. Правда, с очень большой натяжкой. А остальные объекты... это как сравнивать арбу с космическим кораблем. Поле здесь не пахано, не сеяно и урожай с этой нивы никто не собирает...

Впрочем, все-таки есть один человек, который являет собой обратный пример. Это известный в Казахстане магнат Александр Машкевич, на сегодня он контролирует треть экономики и является советником президента Нурсултана Назарбаева. Свою карьеру он начинал, как это ни странно, с туалетов. Будучи уроженцем города Канта, этот предприниматель одним из первых в Киргизии, еще в 80-е годы открыл платные туалетные точки на Аламединском рынке, где и заработал свой первый капитал. Затем последовал невероятный и головокружительный взлет...

Хочется искренне верить, что в Кыргызстане найдутся-таки люди, способные решить данную проблему, да и сами смогут взлететь на высоту. Пока же у нас - увы! - сплошные падения. Причем в ту самую субстанцию, которая обычно содержится в туалетах.

А начинать нужно с малого, чтобы сказать себе: мелочь, а приятно! И может быть, после этого поток туристов по-настоящему прорвется в нашу страну...