В 2011 году в аппарат президента Кыргызстана поступило 8 тысяч 446 письменных заявлений и 3 тысячи 280 устных обращений граждан. Об этом ИА «24.kg» сообщил заведующий отделом по работе с обращениями граждан аппарата главы государства КР Молдакун Абдылдаев.
По его словам, наибольшее число обращений - около 50 процентов - поступило от жителей Бишкека. «Чуть более 12 процентов - от жителей Чуйской области, 11 процентов - Ошской, 6 - Джалал-Абадской, 5 - Таласской, 3,5 процента - Баткенской и 3 и 2,7 процента от жителей Иссык-Кульской и Нарынской областей соответственно, - сказал чиновник. - Основной контингент обращающихся в Общественную приемную - люди пожилого возраста и представители уязвимых социальных слоев».
«Жалобы охватывают практически все сферы жизни. Чаще всего письма затрагивают вопросы работы судебных и правоохранительных органов. На них приходится 39,5 процента от общего числа. На втором месте стоят просьбы о выделении жилья и земельных участков под строительство. Они составляют 17,3 процента от всех заявлений. О работе социальных служб, размерах зарплаты, предоставлении льгот и социальных пособий пишут около 5,2 процента граждан. Около 200 заявлений касается предоставления льготных кредитов и низкопроцентных ссуд в основном для покупки жилья», - пояснил Молдакун Абдылдаев.
Он отметил, что более половины письменных заявлений взято на контроль. «Остальные вопросы не в нашей компетенции. К сожалению, люди предпочитают сразу обращаться в аппарат президента или правительства. Однако большая часть вопросов должна решаться на местном уровне», - заключил завотделом.