«Мегаполис» (Казахстан). Министерством здравоохранения разработан механизм автоматизированного сбора и формирования информации по дефектам оказания медицинских услуг. Запустить новую систему обещают во втором полугодии 2012 года.
Сообщения о врачебных ошибках и судебных процессах в отношении медицинских работников появляются едва ли не каждую неделю, новости об осуждении виновных - гораздо реже. В обществе давно бытует мнение о круговой поруке в системе здравоохранения, негласном правиле не сдавать своих. Ведь экспертизой фактов врачебной некомпетентности занимаются работники подведомственных Минздраву структур, а судья, адвокат, прокурор и органы следствия не обладают специальными медицинскими знаниями.
По статистике Всемирной организации здравоохранения, ежегодно от врачебных ошибок умирает больше людей, чем погибает в ДТП, то есть более 1,5 миллиона человек. В Казахстане официальную статистику врачебных ошибок никто не ведет. Сколько трагедий произошло из-за халатности и некомпетентности медработников, а сколько в результате позднего обращения к врачам? Каковы самые распространенные медицинские ошибки? Ответов нет. Отчитываясь по проделанной работе, Комитет контроля медицинской и фармацевтической деятельности, как правило, оперирует количеством принятых жалоб и показателем их обоснованности. Более 2,5 тысячи жалоб на качество медицинских услуг поступило в Министерство здравоохранения в 2011 году. Лишь в 29 процентах случаев они обоснованные.
- Показатель обоснованных жалоб граждан, рассмотренных комитетом в 2011 году, снизился на 23 процента в сравнении с 2010-м. Больше половины обращений связано с некачественным лечением, - сообщил вице-министр здравоохранения Эрик Байжунусов.
Внедрить единую систему учета врачебных ошибок в Казахстане обещали в 2009 году, предусмотреть необходимые для этого механизмы планировалось в Кодексе «О здоровье народа и системе здравоохранения». Но и сегодня действия медицинских работников оцениваются на предмет соблюдения требований стандартов в области здравоохранения, протоколов диагностики и лечения. Материалы 393 проверок субъектов здравоохранения в 2011 году направлены в органы внутренних дел, суды, финансовую полицию и прокуратуру. Возбуждено 15 уголовных дел. По 118 случаям проводится доследственная проверка. Но сколько таких дел доведено до суда, а главное, какие выводы сделало отечественное здравоохранение из трагедий - тайна за семью печатями.
Определенные вопросы вызывает и качество медицинской экспертизы врачебных ошибок. В системе здравоохранения слишком велико административное давление и практически нет независимых экспертов.
Разбор врачебных ошибок прежде всего должен носить превентивный характер для того, чтобы избежать их повторения. Сегодня НПО ведут отдельный учет жалоб пациентов на качество медуслуг. По их данным, пациенты в основном жалуются на неправомерные действия врачей при госпитализации, в частности, медики требуют плату за гарантированный объем медицинской помощи. То, что зачастую пациенты сталкиваются с вымогательством со стороны медицинских работников, признают и в Минздраве.
К слову, за первые 2 месяца 2012 года на блог министра здравоохранения поступило еще 1308 обращений. Их в обязательном порядке фиксируют и рассматривают. Хочется надеяться, что делают и необходимые выводы. Вот только характер жалоб остается прежним. Складывается впечатление, что год за годом отечественное здравоохранение наступает на старые грабли.
http://megapolis.kz/art/Tayna_vrachebnoy_oshibki