«АвтоВАЗ» отзывает первую партию нового бюджетного автомобиля, рассказывают

«Московские новости» (Россия). Результаты тест-драйва в одном из автосалонов стали поводом для отзыва новой бюджетной модели «АвтоВАЗа» - Lada Granta, призванной заменить «классику». Машину начали выпускать в конце 2011 года, и автопроизводитель возлагал на нее большие надежды. Неполадка незначительная, но она может негативно отразиться на стремлении «АвтоВАЗа» сформировать имидж надежного производителя, считают эксперты.

Дефект заключается в недостаточной герметичности щитка передка в зоне выхода жгута проводов. В пресс-центре «АвтоВАЗа» рассказали, что еще до начала продаж автомобиля Lada Granta дилерам отправлено более тысячи автомобилей - для демонстрации в шоу-румах и проведения тест-драйвов, тогда и выявлен дефект. На предприятии затруднились сказать, сколько машин отзовут, скорее всего, речь идет о нескольких сотнях.

Компания решила внедрить дополнительный герметизирующий бандаж на жгуте проводов. Сама процедура, сообщили в «АвтоВАЗе», сложности не представляет, и на конвейер уже поставляются доработанные жгуты проводов. Дилерам даны предписания по организации сервисной кампании по проверке автомобилей и доработке недостатков. Для потребителей процедура будет бесплатной, она не займет много времени, говорят на предприятии. Эксперты между тем считают, что такая PR-кампания для Lada Granta на самом старте продаж может стать негативным фактором.

Впрочем, альтернативы Granta в ее ценовом сегменте сегодня нет, говорит аналитик «Инвесткафе» Кирилл Маркин. И с учетом того, что обнаруженный дефект незначителен, это не отвернет потенциальных покупателей. Более того, оперативность, с которой действует «АвтоВАЗ», решая проблему, только на пользу компании. К примеру, автоконцерн Toyota часто отзывает солидные партии автомобилей, но доверие к «японцам» от этого не пострадало, замечает эксперт. Конечно, факт обнаружения дефекта не способствует улучшению имиджа компании. По мнению аналитика «ВТБ Капитала» Владимира Беспалова, если такие дефекты будут повторяться, то имиджу «АвтоВАЗа» как производителя качественных машин, который он сейчас активно пытается создать, может быть нанесен более серьезный урон.

http://www.mn.ru/business_consumer/20120123/310231060.html