Кыргызстанцы жалуются на грубость, халатность и поборы со стороны медработников. Об этом сообщает консультант пресс-центра Министерства здравоохранения Елена Баялинова.
По данным заведующей общественной приемной Минздрава КР Фатимы Турусбековой, за полгода к ним обратились 933 человека, в том числе 636 - на телефон доверия, 3 - анонимно. Больше всего обращений было от граждан Бишкека (165) и Чуйской области (66). Всего одно поступило от жителя Баткенской области.
Больше всего граждане просили помочь в организации льготного или бесплатного лечения (61), в госпитализации (38), в установлении степени инвалидности (18), в получении справки, больничного листка или выписки (16), в проведении консультации (13) и т.д. Среди обращений были и жалобы, больше всего из которых на грубость (53), халатность и волокиту со стороны медицинских работников, на некачественное лечение (16), взимание денег (13), необходимость покупки лекарств и изделий медицинского назначения в организациях здравоохранения при внесении сооплаты (9), плохую работу столичной станции скорой медицинской помощи (7) и другое.
Всего в работе общественной приемной было 105 жалоб. Все вопросы решены на местах, повторных обращений не последовало. 13 из 60 жалоб в первом квартале 2015-го поступили в адрес лицензионного отдела Минздрава КР.
